Las presentes Condiciones Generales regulan la compra de productos ofrecidos en el sitio web www.x-odospain.com, titularidad de X-ODO SPAIN SL, con CIF B49171704G, domicilio en C/ Orégano, número 8, Sangonera la Verde (Murcia, España) y correo de contacto info@x-odospain.com.
Al realizar un pedido en nuestra tienda online, el usuario declara haber leído, entendido y aceptado las presentes Condiciones de Venta.
El presente contrato tiene por objeto la compra-venta de productos de kits y mochilas de supervivencia 72h ofertados en la página web.
El usuario deberá seleccionar los productos deseados, añadirlos al carrito y completar el proceso de compra indicando sus datos de facturación, envío y forma de pago.
La confirmación final del pedido supone la aceptación plena de todas las condiciones expuestas.
Los precios de los productos están indicados en euros (€) e incluyen el IVA aplicable en cada momento.
Los gastos de envío se mostrarán de forma separada antes de finalizar la compra.
Se aceptan las siguientes formas de pago seguras:
Tarjeta de crédito o débito.
Transferencia bancaria.
PayPal (si se activa).
Bizum (si se habilita).
El pago debe realizarse en su totalidad en el momento de formalizar la compra.
Los pedidos se enviarán a través de empresas de mensajería a la dirección indicada por el cliente.
Plazo de entrega estimado: 2 a 5 días laborables (España peninsular).
Envíos a Baleares, Canarias, Ceuta y Melilla: el plazo puede variar entre 5 y 10 días.
Para envíos internacionales, el plazo dependerá del destino.
Los gastos de envío se calcularán automáticamente en el proceso de compra según la dirección de entrega.
El cliente dispone de 14 días naturales desde la recepción del pedido para ejercer su derecho de desistimiento, sin necesidad de justificación.
Para ello, deberá comunicarlo por correo electrónico a info@x-odospain.com indicando el número de pedido.
Los productos deberán devolverse en perfecto estado, sin usar y con su embalaje original.
Los gastos de devolución correrán a cargo del cliente, salvo en caso de producto defectuoso o error en el envío.
Una vez recibida la devolución y verificado el estado del producto, se procederá al reembolso del importe pagado en un plazo máximo de 14 días.
Todos los productos cuentan con la garantía legal de 3 años frente a defectos de fabricación, según lo establecido en la normativa vigente.
La garantía no cubre daños ocasionados por un uso indebido, manipulación inadecuada o desgaste normal del producto.
Para cualquier consulta, reclamación o solicitud de devolución, puedes ponerte en contacto con nuestro servicio de atención al cliente en:
Email: info@x-odospain.com
WhatsApp: 722 396 269
Las relaciones contractuales entre X-ODO SPAIN SL y los usuarios se rigen por la normativa española.
En caso de litigio, las partes se someterán a los Juzgados y Tribunales de Murcia, salvo que la normativa de protección de consumidores establezca otro fuero aplicable.
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